Logiciel métier & CRM

Logiciel métier et CRM en Guadeloupe : toute votre gestion dans un seul outil

Vos clients sont dans un fichier Excel, les devis dans un dossier, le planning sur un tableau blanc et les échanges dans WhatsApp ? Nous développons un logiciel de gestion ou un CRM qui suit votre façon de travailler, sur ordinateur comme sur téléphone. Nous l'hébergeons ensuite et le faisons évoluer avec vous.

Demander un devis gratuit

Projet sur-mesure : sur devis

Ce que vous y gagnez

Logiciel métier et CRM : nos engagements

Construit autour de votre métier

Nous partons de vos étapes réelles (demande, devis, intervention, facture, relance) et de vos mots. Votre équipe garde sa façon de travailler, avec un outil qui va plus vite.

Une fiche par client, tout l'historique

Coordonnées, devis, rendez-vous, échanges et documents : chacun retrouve l'information en quelques secondes, même quand le collègue qui suit le dossier est absent.

Moins de ressaisie

Un devis se prépare à partir de vos prestations et de vos tarifs enregistrés, puis part en PDF à votre image. Les rappels et les relances se programment une fois pour toutes.

Au bureau comme sur le terrain

L'outil s'ouvre dans le navigateur d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone. Rien à installer sur chaque poste, et tout le monde travaille sur les mêmes informations.

Relié à vos outils actuels

Selon vos besoins, nous le connectons à votre logiciel de comptabilité ou de caisse, à Google Agenda, à votre site internet ou à WhatsApp.

Des données protégées, qui restent à vous

Accès personnels avec des droits par rôle, connexion chiffrée, sauvegardes quotidiennes et export de vos données à tout moment.

Exemples concrets

Avant, après : ce qu'un outil sur-mesure change

Artisan du BTP

Avant : Les devis se préparent le soir, à partir d'un ancien fichier Word.

Avec nous : Le devis se monte en quelques clics à partir de vos prestations, puis part en PDF.

Entreprise de maintenance

Avant : Le planning des techniciens tient sur un tableau blanc au bureau.

Avec nous : Chaque technicien voit ses interventions du jour sur son téléphone.

Cabinet ou agence

Avant : Les dossiers clients sont éparpillés entre e-mails et dossiers partagés.

Avec nous : Une fiche par client avec tout l'historique, accessible à toute l'équipe.

Commerce

Avant : Les commandes spéciales sont notées sur un cahier près de la caisse.

Avec nous : Chaque commande est suivie jusqu'au retrait, et le client est prévenu quand elle arrive.

Location de matériel

Avant : Deux clients réservent le même matériel pour le même jour.

Avec nous : Un calendrier des disponibilités bloque les doubles réservations.

Organisme de formation

Avant : Inscriptions, convocations et attestations se font à la main.

Avec nous : Inscription en ligne, convocations et attestations générées automatiquement.

Ce qui est inclus

Atelier de cadrage : vos étapes, vos documents, vos priorités
Maquettes des écrans validées avec vous avant le développement
Fiches clients, historique des échanges et recherche rapide
Devis en PDF à votre image, à partir de vos prestations
Planning, tâches et rappels automatiques
Tableau de bord : devis en cours, montants signés, relances à faire
Comptes utilisateurs avec des droits adaptés à chaque rôle
Hébergement sécurisé, sauvegardes quotidiennes et maintenance

Pour qui ?

Artisans et BTP : devis, chantiers et interventions
Entreprises de maintenance et de services à domicile
Cabinets, agences et professions libérales
Commerces et réseaux de boutiques
Location de matériel et de véhicules
Associations et organismes de formation

Projet sur-mesure

Sur devis

Devis gratuit après un premier échange. L'hébergement, la maintenance et les évolutions peuvent être regroupés dans un abonnement mensuel.

Demander un devis

Notre méthode

Comment nous travaillons

Étape 1
Premier échange
Vous nous montrez comment vous travaillez aujourd'hui. Si un logiciel du marché vous suffit, nous vous le disons.
Étape 2
Cadrage et devis
Nous listons les fonctions utiles, dessinons les écrans principaux et chiffrons le projet étape par étape.
Étape 3
Développement par étapes
Votre équipe teste une première version qui couvre l'essentiel, puis nous l'enrichissons au fil de vos retours.
Étape 4
Mise en service et suivi
Import de vos fichiers, formation de l'équipe, puis maintenance et évolutions dans la durée.

Questions fréquentes

Logiciel métier & CRM : vos questions

1.Pourquoi un logiciel sur-mesure plutôt qu'un CRM du marché ?

Les CRM du marché conviennent à beaucoup d'entreprises, et nous vous le dirons si c'est votre cas. Le sur-mesure devient intéressant quand votre activité a des étapes particulières, quand vous jonglez entre plusieurs abonnements qui ne communiquent pas, ou quand vous payez chaque mois des fonctions dont vous ne vous servez pas.

2.Combien coûte un logiciel sur-mesure ?

Le prix dépend du nombre d'écrans, d'utilisateurs et de connexions avec vos autres outils. Après un premier échange gratuit, vous recevez un devis découpé en étapes : vous savez ce que coûte chaque partie avant de vous engager.

3.Combien de temps faut-il pour avoir un premier outil ?

Cela dépend du périmètre. Une première version couvre l'essentiel, puis les fonctions s'ajoutent au fil de vos retours. Le calendrier de chaque étape figure dans le devis.

4.Pouvez-vous reprendre nos fichiers et notre ancien logiciel ?

Oui. Fichiers Excel, exports d'un ancien logiciel ou carnet d'adresses : nous les nettoyons et les importons lors de la mise en service.

5.Nos données sont-elles en sécurité ?

Chaque utilisateur a son accès personnel et des droits adaptés à son rôle. La connexion est chiffrée, les données sont sauvegardées chaque jour et vous pouvez les exporter à tout moment.

Dans toute la Guadeloupe

Nos autres services

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